Kvalitetssystemet – et verktøy for utvikling
Et kvalitetssystem beskriver hvordan virksomheten planlegger, gjennomfører, evaluerer og forbedrer sine aktiviteter. Men hva gjør vi når vi oppdager feil? Tier vi, eller bruker vi dem som en mulighet til læring?
Avvik er en kilde til forbedring
Å registrere, følge opp og korrigere avvik er en viktig del av kvalitetsarbeidet. Feil skal ikke skjules – de skal synliggjøres. Når vi deler erfaringer, lærer vi sammen og styrker praksisen.
Med denne «Månedens tema»-plakat oppfordrer vi dere til åpenhet og refleksjon. La oss lære av våre feil, og bruke dem som drivkraft for forbedring. Vi kan alltid strekke oss mot å bli bedre!
