Kvalitetsforbedring - en evig runddans
Et kvalitetssystem omfatter hvordan arbeidsplassen planlegger, gjennomfører, evaluerer og følger opp sine aktiviteter. Vi kan alltid strekke oss mot å bli bedre, og det å registrere og følge opp avvik hjelper oss i denne forbedringen.
Ved å registrere og synliggjøre feil og uønskede hendelser, kan vi alle lære av dem.
Sett avvikshåndtering på agenden
I årets spørreundersøkelse om pre- og postanalyse spurte vi dere blant annet om avvikshåndtering. Omkring 65 % av dere som sendte inn svar fortalte at dere har et system for melding av avvik og uønskede hendelser. Selv om mange allerede har rutiner for dette er det altså mange som ikke har det. Vi oppfordrer dere derfor til å sette dette på agendaen, og benytt gjerne tilbakemeldingene fra årets spørreundersøkelse for å sette i gang diskusjonen rundt egne rutiner.
Rapporten med tilbakemeldinger ligger i innboksen på Min side (se bilde). Dere som ikke har besvart spørreundersøkelsen, har fått en anonymisert rapport med gjeldende retningslinjer og anbefalinger.
Tilbakemeldingsrapporten ligger i innboksen, Min side.
Sett avvikshåndtering på agendaen!
Lær av feilene,
og unngå fremtidige uønskede hendelser.
